Underdressed

Een hele tijd geleden werkte ik bij een bedrijf waar je op vrijdag casual gekleed naar kantoor ging. Ik was in een makkelijk zittende broek met een lekkere coltrui aan naar het werk gegaan. Daar aangekomen komt een directe collega, netjes in pak, naar me toe met de vraag: “ben je klaar, dan gaan we naar het congres in Amsterdam”. Ik kijk hem verschrikt aan en zeg dat ik niets weet van dit congres en er echt niet op gekleed ben. Hij wuift het weg en zegt dat ik echt mee moet. Ik laat me overhalen en ga mee. Daar aangekomen is iedereen natuurlijk netjes gekleed en ik voel me zwaar underdressed maar ga mee naar binnen.

Het is de bedoeling dat je bij de registratie check, je visitekaartje achterlaat in een bak en dan mag je naar binnen. Al met al was het een zeer interessante dag en was ik blij dat ik mee was gegaan…totdat de plenaire afsluiting kwam. Daar zat iedereen bij elkaar en werd uit de bak met visitekaartjes één kaartje getrokken. De gelukkige kon vooraan op het podium een flinke dinerbon ophalen. Samen met mijn collega was ik veilig achter in de zaal gaan zitten. Ik hopen dat ze alsjeblieft NIET mijn kaartje zouden trekken maar…… je voelt hem al aankomen: ja hoor, mijn naam werd opgelezen. Ik kon dus, in mijn kloffie de hele zaal door, het podium op om mijn prijs op te halen. Ik voelde me op dat moment heel erg onzeker en ongelukkig.

Topje van de ijsberg

Wanneer ik er achteraf op terugkijk weet ik natuurlijk dat het mijn eigen vooroordeel was dat ik niet goed genoeg (gekleed) was. Ik zag er anders gekleed uit dan de rest en daarvoor schaamde ik me toen. Ik wilde niet anders zijn maar erbij horen en geaccepteerd worden. Door die kwetsbaarheid en onzekerheid haal je je allemaal dingen in je hoofd. Vooroordelen bepalen welke informatie je filtert en dus weglaat, vervormt of generaliseert.

Je weet wellicht dat je lichaamstaal de grootste impact heeft bij een ontmoeting en dat mensen op dat moment een soort stempel kunnen opplakken. In een split second beslissen mensen of het de moeite waard is om de persoon een kans te geven of mee te gaan praten. Door uiterlijk, kleding, uitstraling, kennis, vaardigheden en gedrag vormen we een mening over een ander die absoluut niet op inhoud is gebaseerd. Het is als het ware het topje van de ijsberg dat je ziet en waar over geoordeeld wordt. Je weet namelijk niet wat iemands opvattingen, drijfveren, waarden of normen zijn (IJsberg model van McClelland). Vaak zijn we ons niet eens bewust van onze (voor)oordelen omdat deze zo ‘gewoon’ en geaccepteerd zijn binnen het systeem waarin je acteert. Vooroordelen bepalen welke informatie je filtert en dus weglaat, vervormt of generaliseert.

Communicatiemodel

We krijgen via onze zintuigen miljoenen prikkels per seconde op ons afgevuurd. George Miller heeft onderzocht dat we uiteindelijk maar 7 plus minus 2 prikkels bewust kunnen verwerken. Dit betekent dat er nogal wat prikkels verdwijnen/gefilterd worden en dat iedereen deze prikkels anders filtert oftewel weglaat, vervormt en/of generaliseerd (zie NLP communicatiemodel). Dit kan dus betekenen dat je bijvoorbeeld samen met iemand naar een feest of concert gaat maar het allebei totaal anders beleeft en er daardoor een ander gevoel aan overhoudt.

Interpretatie

Als ik nog even terugkom op mijn underdressed situatie: Een week later sprak ik iemand die ik op het congres was tegengekomen. Hij feliciteerde me met mijn prijs en voegde er nog aan toe dat hij het een verademing vond dat ik niet in mantelpakje was maar gewoon lekker mezelf. Hij had het geïnterpreteerd dat ik zelfverzekerd was en me als enige uniek durfde te kleden. Dat was een totale openbaring voor me. Ik heb hem in de waan gelaten 😉.

Herken je zo’n situatie?

Wie bepaalt er eigenlijk wat normaal is en wat zegt het over onze eigen denkbeelden en vooroordelen. Ieder mens is nou eenmaal anders. Accepteer jezelf om wie je bent.
Wil je hier een keer met me over van gedachte wisselen, neem contact met op.

Renate
info@renasense.nl of 06-158 35 066

Zorg dat je balans houdt tussen
inhoudelijke- en persoonlijke ontwikkeling

Blijf je ontwikkelen

Na je studie ben je vaak blij om eindelijk te kunnen gaan werken en te laten zien wat je in je mars hebt. Alleen de praktijk is vaak anders dan de theorie. Natuurlijk weet je, dat je je moet blijven ontwikkelen om verder te komen. Als je kijkt naar de verschillende generaties zie je dat met name millennials zich doorlopend willen blijven ontwikkelen (Aart Bontekoning & generaties). Zij willen ook graag feedback door het jaar heen krijgen en niet één of tweemaal per jaar. Indien ze dit niet krijgen zullen ze er eerder zelf om vragen.

Balans inhoud versus persoonlijke ontwikkeling

Bij veel bedrijven zie je dat het ontwikkelen van medewerkers zich met name richt op de inhoud. Medewerkers hebben inhoudelijke certificeringen nodig om aan klanten te laten zien dat ze de juiste kennis in huis hebben. Dit is absoluut belangrijk voor deze bedrijven alleen wordt daardoor de persoonlijkheidsontwikkeling regelmatig op een laag pitje gezet. Terwijl je juist hiermee het verschil kan maken. Wat heb je eraan als je inhoudelijk heel goed bent alleen het niet over kan brengen op je klant? Denk ook maar eens aan de volgende situatie: Indien twee kandidaten een intake / sollicitatie hebben voor dezelfde vacature en zij hebben een vergelijkbaar CV, waar denk je dat een organisatie dan de keuze op baseert ….? Juist…, op de persoonlijke vaardigheden van die persoon zoals de mate van communicatieve vaardigheden, daadkracht of onafhankelijkheid. Zorg dat je dit deel van je ontwikkeling niet uit het oog verliest en dat er een balans is tussen je inhoudelijke – en persoonlijke ontwikkeling.

Voor wie leer jij?

Zoals hierboven geschetst is de balans tussen inhoudelijke – en persoonlijke ontwikkeling van cruciaal belang voor jouw carrière. Vraag jezelf regelmatig af wat JIJ graag wilt bereiken en wat je daar voor nodig hebt op zowel inhoudelijk als op persoonlijk gebied. Het komt voor dat je je blijft ontwikkelen op gebieden waar je intrinsiek minder mee hebt. Alleen om aan de verwachtingen van anderen, zoals je werkgever, te blijven voldoen laat je je deze kant op manoeuvreren.

Als ik naar mezelf kijk, heb ik heel wat trainingen, workshops en cursussen gedaan, waarvan ik nu durf toe te geven, dat ik deze heb gedaan om mijn werkgevers te plezieren. Ik had toen nog de ambitie om manager te worden. Toen gaf mijn werkgever aan dat ik eerst specifieke, inhoudelijke  zaken – en daarna weer branche kennis moest leren. Achteraf bleek dat ik daar mijn ambitie niet waar kon maken omdat ik parttime werkte. Dus let heel goed op voor wie je wat precies leert en durf door te vragen. Ga bij jezelf na wat je energie geeft en waar je naartoe wilt groeien. Dit is een ingewikkeld vraagstuk waar een coach je zeker bij kan helpen.

Stil staan en vooruit komen

Het is goed om regelmatig stil te staan bij hetgeen je zelf wilt bereiken en of je nog ‘op koers’ ligt. Door de tijd heen kan de stip op de horizon namelijk verschuiven. Zorg dat je dan ook je koers bijstelt en onderneem actie. Laat je niet verleiden om dingen te doen waar je eigenlijk niet in geïnteresseerd bent of achter staat. Zeg volmondig JA tegen ontwikkelkeuzes die op jouw koers naar de stip op de horizon liggen.

Is het bovenstaande herkenbaar / wil je meer weten wat ik voor je kan betekenen / wil je hier verder over sparren, neem dan contact met me op:

Renate Kruijtzer-Keser via 06-158 35 066

www.renasense.nl

Werken op afstand

De afgelopen tijd hebben we een aantal bedrijven mogen helpen om alle neuzen weer dezelfde kant op te krijgen. Door de corona tijd merk je dat er meer afstand gaat ontstaan tussen medewerkers en managers, en collega’s onderling. Dit is een natuurlijk gevolg van het werken op afstand. Het maakt daarbij niet uit of je elkaar regelmatig belt of via video conferencing of beeldbellen contact met elkaar hebt. De afstand is letterlijk en figuurlijk groter.

Hoe zorg je dan dat je toch in verbinding blijft of juist weer meer in verbinding komt? Probeer met je team creatieve manieren te bedenken om toch samen te werken waarbij er ook tijd voor de informele kant is. Begin bijvoorbeeld de week eens met een half uurtje bijkletsen bijvoorbeeld over het weekend, hoe het thuis gaat of waar je tegenaan loopt?

Alleen woorden

Naast het directe contact werd er ook vóór de coronatijd al veel met elkaar gemaild. Echter als je weet dat ‘woorden’ slecht 7% impact heeft op de totale communicatie, dan kun je je wellicht voorstellen dat de eigenlijke boodschap op een andere manier geïnterpreteerd kan worden dan bedoeld. Voorheen liep je makkelijker bij iemand binnen om zaken te checken of even bij te praten. Aangezien dit nu niet of veel minder gebeurd kan er eenvoudig miscommunicatie ontstaan. Dit kan voor beide partijen onnodig irritatie en frustratie opleveren. Klinkt dit herkenbaar?

Stel je daarom eens de volgende vragen:

• Wat doe jij als zaken niet (helemaal) duidelijk zijn?
• Hoe vaak doe jij aannames?
• Hoe vaak check je jouw interpretatie of aanname?

Zodra je je bewust wordt dat je denkt te weten wat de ander precies bedoelt, zorg dan dat je het voor de zekerheid ook nog eens checkt. Probeer het maar eens en dan liefst op een manier dat je elkaar hoort en of ziet.

Doelen stellen

Aangezien de wereld er in een paar maanden tijd heel anders uitziet, zullen ook de eerder gestelde organisatie- en/of teamdoelen soms bijgesteld moeten worden. Wat in het begin van het jaar nog zeer realistische doelen waren, zijn ze dat nu niet meer. Alleen hoe doe je dit en waar moet je beginnen? Daar kunnen wij jullie bij helpen om hier weer inzicht in te krijgen. Daarnaast kunnen we helpen om ieder teamlid weer in beweging te krijgen en kijken we met name naar alle mogelijkheden die er wél zijn. Dat willen we toch allemaal. Hoeveel makkelijker is het om de doelen te behalen wanneer je weet wat er van jou verwacht wordt.

In één dag(deel) een stap verder

Voor alle bovenstaande vraagstukken hebben we programma’s opgesteld waar we al mooie resultaten mee behaald hebben. Door middel van een interactief programma, die we aanpassen op jullie situatie, gaan we in ongeveer één dag(deel) met elkaar aan de slag. Op een interactieve manier zorgen we ervoor dat teams nieuwe inzichten krijgen en met (hernieuwde) energie weer met elkaar aan de slag gaan waarbij de neuzen weer dezelfde kant opstaan.

We kunnen deze programma’s, voor teams tot 8 personen, uitvoeren via video conferencing mogelijkheden als ook fysiek waarbij we de richtlijnen van het RIVM in acht nemen. Voor teams groter dan 8 personen werkt een fysieke bijeenkomst effectiever en is de duur één dag.

Is het bovenstaande herkenbaar?
Wil je hier verder over sparren, bijvoorbeeld wat wij voor jouw team kunnen betekenen, neem dan contact met ons op:

Renate Kruijtzer-Keser via 06-158 35 066
Mirella van den Doel via 06-370 02 726

#neuzendezelfdekantop #alleenwoordenzijnnietgenoeg #communicereniseenvakapart #miscommunicatie #nieuwedoelenstellen #succesvolsamenwerken #coronabiedtookmogelijkheden

Toekomstplannen

Zelf was ik bezig, om met mijn zakenpartner, een 2^e bedrijfje op te zetten. Begin februari hadden we ons een lang weekend opgesloten in Renesse om te brainstormen en onze plannen vorm te geven en dat was gelukt. De afspraak bij de KvK stond om ons in te schrijven en ook met de advocaat om ons te helpen bij de samenwerkings-overeenkomst. De eerste offertes waren al de deur uit, waar we al zeer positieve reacties op hadden gekregen en in een klap staat alles stil. Ik ben door alle fasen van rouw heengegaan: ontkenning, boos, verdriet en acceptatie…. en weer door. Nu zijn we aan het kijken wat er nog wel mogelijk is en wat voor nu echt belangrijk is.

Anderen helpen

Waar gaat het nu eigenlijk om? Tijd nemen om echt even stil te staan en eerlijk te zijn naar jezelf en ook vooral mild te zijn voor jezelf. Voor mij is dat anderen helpen om zich te verbeteren in hun persoonlijke effectiviteit.

Ondertussen met RenaSense ook mooie oplossingen kunnen vinden. De trainingen zijn nu naar de lange baan geschoven en coaching gaat door via e-coaching. Veel coachklanten vonden het in het begin maar niets om via videoconference een coachsessie te hebben en dat snap ik. Zelf heb ik ook het liefst persoonlijk contact. Maar nood breekt wet en we gaan het doen met de mogelijkheden die er wel zijn. Dus nu zijn alle coachsessies omgezet naar coachen via de videoconference mogelijkheden die er zijn en dat gaat goed. Zo kan ik toch nog mensen helpen en dat geeft een heel fijn en goed gevoel.

Denk er maar eens goed over na wat voor jou echt belangrijk is en kijk naar wat er nog wél mogelijk is.

Heel veel succes en bovenal blijf gezond!

www.renasense.nl

Wat is het toch belangrijk om jezelf te kunnen blijven. Zowel in je privé als je zakelijke leven. Regelmatig kom ik het tegen in mijn werk dat veel mensen naar de verwachtingen van anderen leven en het in eerste instantie niet in de gaten hebben. We doen vaak aannames wat wij denken dat er van ons verwacht wordt. Wanneer het dan niet klopt, zetten we nog een tandje erbij en gaan nog harder werken in de hoop wel te voldoen aan deze verwachtingen. Dit kan ten koste gaan van je zelfvertrouwen en daardoor kun je aan van alles en nog wat gaan twijfelen. We zitten in de ratrace van het leven en gaan maar door zodat we niet na hoeven denken. Hierdoor kunnen we (een deel) van onszelf verliezen en leven we niet naar wat we ECHT belangrijk vinden.

Doe dingen waar je achter staat

Herken je het, dat je dingen moet doen terwijl je er zelf niet helemaal achter staat. Je doet ze omdat je denkt dat het van je verwacht wordt? Weet dat anderen mensen het merken wanneer je iets doet of verteld terwijl je het zelf niet gelooft of er niet achter staat. Als dit af en toe een keer voorkomt is het niet erg alleen wanneer dit een structureel patroon aanneemt, kun je jezelf (een stuk) kwijtraken en wordt het tijd voor actie.

Wat wil JIJ?

Het is belangrijk om regelmatig pas op de plaats te maken en goed na te denken of de dingen die je doet je eigenlijk wel energie geven en bij je passen. Wanneer uit dit stuk zelfreflectie je tot de conclusie komt dat de meeste zaken je energie kosten dan is het hoog tijd om in actie te komen. Ga nadenken wat je echt wil? Ga voelen waar je energie van krijgt en waarvan absoluut niet. Zorg dat je de energie-slurpers minimaliseert en de energiegevers uitbreidt.

Geen tijd voor deze zelfreflectie is geen excuus. Geen prioriteit is het dan.
Stel je dan de vraag:

Hoe belangrijk vind je jezelf?

Zelfreflectie helpt

Nu zal je denken dat is makkelijk gezegd. Weet dat ik zelf jarenlang mijn kop in het zand heb gestoken en ben doorgegaan zonder enige vorm van zelfreflectie. Ik stond op het randje van een burn-out. Door onder andere coaching en mijn NLP opleidingen heb ik dit voorkomen en heb ik stappen durven zetten. Nu doe ik alleen nog maar dingen die ik echt leuk vind en waar ik energie van krijg en dat is echt een fantastisch gevoel.

Dit gun ik jou ook.
Heel veel succes.

www.renasense.nl